Na 1ª Sessão Ordinária de 2020, o vereador Jair Humberto (PROS) abordou, mais uma vez, sobre um problema que vem há um tempão tentando resolver em Catalão: o mal atendimento nas agências bancárias de Catalão. O vereador cobra que os bancos ofereçam melhorias no atendimento aos usuários como, por exemplo, construção de banheiros para quem vai ao local, mais funcionários para auxiliar aqueles que tem dificuldades de operar os caixas eletrônicos, tempo de espera nas filas, acessibilidade e outras melhorias.